Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και των συμβουλευόμενων η ιστοσελίδα της Κλέας Καρά, Κοινωνιολόγου και Συμβούλου Ψυχικής Υγείας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ 2016/679, GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

1. Υπεύθυνη επεξεργασίας

Υπεύθυνη επεξεργασίας είναι η Κλέα Καρά. Για κάθε ζήτημα που αφορά τα προσωπικά σας δεδομένα μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@kleakara.com ή στο τηλέφωνο +30 698 706 3644.

2. Ποια δεδομένα συλλέγονται

• Στοιχεία επικοινωνίας: όταν συμπληρώνετε τη φόρμα ή στέλνετε email ή μήνυμα, συλλέγονται το ονοματεπώνυμο, η διεύθυνση email, το τηλέφωνο (εφόσον το δώσετε) και το περιεχόμενο του μηνύματός σας.
• Στοιχεία συνεργασίας: εφόσον ξεκινήσουμε συνεδρίες, τηρούνται τα απολύτως απαραίτητα διαχειριστικά στοιχεία (ραντεβού, ιστορικό επικοινωνίας).
• Δεδομένα πλοήγησης: η ιστοσελίδα δεν χρησιμοποιεί εργαλεία στατιστικών, διαφημιστικής στόχευσης ή παρακολούθησης. Δείτε αναλυτικά την Πολιτική Cookies.

3. Σκοποί και νομική βάση επεξεργασίας

• απάντηση στα αιτήματά σας και προγραμματισμός της πρώτης συνάντησης (λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη συνεργασίας, άρθρο 6 παρ. 1β GDPR),
• οργάνωση και διεξαγωγή των συνεδριών (εκτέλεση της μεταξύ μας συμφωνίας),
• συμμόρφωση με έννομες υποχρεώσεις (π.χ. φορολογικές),
• επικοινωνία που εσείς ξεκινάτε, με βάση τη συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε.

4. Ευαίσθητα δεδομένα και επαγγελματικό απόρρητο

Ό,τι μοιράζεστε στο πλαίσιο των συνεδριών καλύπτεται από επαγγελματικό απόρρητο και δεν κοινοποιείται σε τρίτους, με μόνη εξαίρεση τις σπάνιες περιπτώσεις που προβλέπει ρητά ο νόμος (σοβαρός και άμεσος κίνδυνος για τη ζωή). Σας συνιστώ να μην αποστέλλετε ευαίσθητες προσωπικές λεπτομέρειες μέσω της φόρμας επικοινωνίας· αρκεί μια σύντομη περιγραφή του αιτήματός σας.

5. Αποδέκτες των δεδομένων

Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται και δεν διαβιβάζονται σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς. Πρόσβαση σε αυτά μπορεί να έχουν μόνο πάροχοι τεχνικών υπηρεσιών που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία της επικοινωνίας μας (π.χ. πάροχος email, πλατφόρμες βιντεοκλήσεων όπως το Zoom ή το Google Meet), οι οποίοι ενεργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία με βάση τους δικούς τους όρους προστασίας δεδομένων.

6. Χρόνος τήρησης

Τα δεδομένα τηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για τους παραπάνω σκοπούς ή για όσο επιβάλλει ο νόμος, και στη συνέχεια διαγράφονται με ασφαλή τρόπο. Μηνύματα που δεν οδηγούν σε συνεργασία διαγράφονται μέσα σε εύλογο χρόνο.

7. Ασφάλεια

Λαμβάνονται κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα: οι συνεδρίες γίνονται σε κρυπτογραφημένες πλατφόρμες, οι συνεδρίες δεν καταγράφονται ποτέ, και η πρόσβαση στα στοιχεία σας είναι αυστηρά περιορισμένη.

8. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα:

• πρόσβασης στα δεδομένα που σας αφορούν,
• διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων,
• διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), όπου αυτό δεν αντίκειται σε νόμιμη υποχρέωση,
• περιορισμού της επεξεργασίας και εναντίωσης σε αυτήν,
• φορητότητας των δεδομένων σας,
• ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποτεδήποτε.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, στείλτε μήνυμα στο info@kleakara.com. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).

9. Ανήλικοι

Οι υπηρεσίες απευθύνονται σε ενήλικες. Η συμβουλευτική γονέων αφορά τους ίδιους τους γονείς· όπου τυχόν εμπλέκονται στοιχεία ανηλίκων, ζητείται πάντα η συναίνεση του ασκούντος τη γονική μέριμνα.

10. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Η πολιτική αυτή ενδέχεται να επικαιροποιείται. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα.